Política de reembolso
Queremos que disfrutes de tu ManiPop. Si no es para ti, estas son las condiciones para devolverlo.
Plazo de 30 días
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. Es el doble de los 14 días que marca la ley.
Estado del producto
Por motivos de higiene y salud, solo podemos aceptar devoluciones de productos sin abrir, con su precinto y embalaje original. Una vez abierto o usado, el esmalte de gel no se puede devolver (artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Productos defectuosos o equivocados
Si tu ManiPop llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos con una foto en los 30 días siguientes a la entrega. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, y nosotros pagamos el envío. Esto no afecta a tu garantía legal de 3 años por falta de conformidad.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a manipop.store@gmail.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto sin abrir. El coste del envío de vuelta corre a tu cargo, salvo si el producto es defectuoso o erróneo.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe pagado, envío inicial incluido, en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste.